bol.com advertenties: zo werken sponsored products

bol.com advertenties heten sponsored products. Je product staat dan bovenaan de zoekresultaten en categoriepagina’s, en je betaalt alleen als iemand erop klikt. Begin met een automatische campagne, geef hem twee weken, en stuur daarna bij op je ACoS: het deel van je omzet dat naar advertenties gaat.

Hoe werken bol.com advertenties?

Met sponsored products zet je je product bovenaan de zoekresultaten en categoriepagina’s van bol. Je betaalt alleen als een bezoeker op je advertentie klikt. Het tonen zelf is gratis.

Niet elk product kan meedoen. Volgens de voorwaarden van bol moet je artikel:

• In het koopblok staan. Heeft een andere verkoper het koopblok, dan wordt jouw advertentie niet getoond.
• Complete productinformatie hebben, met het juiste merk, de juiste categorie en uitgever.
• Geadverteerd mogen worden. Voor sommige soorten artikelen geldt dat niet.

Bol kijkt ook naar hoe relevant je product is. Een goed aanbod, sterke productinformatie, goede reviews en een vlotte levertijd helpen je zichtbaarheid én je prijs per klik. Een zwakke productpagina maak je met advertenties dus niet beter. Lees eerst hoe je een productpagina op bol neerzet die verkoopt.

Automatische of handmatige campagne: waar begin je?

Begin met een automatische campagne. Dat raadt bol zelf aan als je nieuw bent met adverteren.

Bij een automatische campagne kies je de producten, een dagbudget en een doel voor je ACoS. Bol kiest de zoekwoorden en regelt de biedingen. Zo leer je zonder veel werk op welke zoekopdrachten klanten op jouw product klikken.

Bij een handmatige campagne kies je zelf de zoekwoorden en stel je per zoekwoord je bod in. Dat geeft meer grip, maar het kost ook meer tijd. Het werkt pas goed als je weet welke zoekwoorden verkopen.

Een gebruikelijke volgorde:

1. Start een automatische campagne met producten die bij elkaar horen.
2. Laat hem minstens twee weken lopen.
3. Haal de zoekwoorden die verkopen uit je rapport.
4. Zet die in een handmatige campagne, met je eigen bod.

Groepeer artikelen die bij elkaar horen in één campagne. Een campagne met jassen en een met tassen is makkelijker te volgen dan één campagne met alles.

Hoe kies je zoekwoorden en uitsluitingszoekwoorden op bol?

In een handmatige campagne kies je per zoekwoord hoe breed het mag zijn. Bol kent twee soorten:

• Exact. Je advertentie verschijnt alleen als iemand precies dat zoekwoord intypt. Kleine varianten zoals een tikfout of meervoud tellen mee.
• Gedeeltelijk. Je advertentie verschijnt ook bij zoekopdrachten die jouw zoekwoord bevatten of aanvullen.

Kijk voor je zoekwoorden kiest wat klanten echt intypen. Dat zie je in het dashboard met zoektrends van bol. Een langer, specifieker zoekwoord (“linnen jas dames zand”) levert vaak minder klikken op, maar wel klikken van mensen die precies dit zoeken.

Uitsluitingszoekwoorden zijn zoekwoorden waarop je juist niet gevonden wilt worden. Verkoop je alleen damesjassen, dan sluit je “heren” uit. Let op: een uitsluiting werkt alleen op het letterlijke woord. Sluit je “blauwe schoen” uit, dan zie je nog steeds “blauwe schoenen” en “schoen blauw”. Die varianten voeg je apart toe.

Hoeveel budget heb je nodig voor adverteren op bol.com?

Bol raadt aan te beginnen met een dagbudget van 15 euro. Is je dagbudget op, dan stopt je advertentie voor de rest van die dag.

Je kunt op drie niveaus een grens zetten:

• Dagbudget: wat je per dag maximaal uitgeeft.
• Campagnebudget: wat een campagne in totaal mag kosten. Daarna pauzeert hij.
• Accountbudget: een grens voor al je campagnes samen, eventueel met een einddatum.

Een te krap dagbudget lijkt veilig, maar dan kan het al halverwege de dag op zijn. Bol raadt daarom een ruim dagbudget aan, zodat je de hele dag zichtbaar bent. Wat je echt uitgeeft, stuur je bij met je bod en je ACoS-doel.

De prijs per klik ligt niet vast. Die hangt af van de concurrentie op het zoekwoord, je bod, je productprijs en je levertijd.

Hoe zie je of je advertenties op bol iets opleveren?

Kijk naar je ACoS. Dat is het deel van je omzet dat je aan advertenties uitgeeft. Geef je €10 uit en verkoop je daarmee voor €100, dan is je ACoS 10%.

Je ACoS mag niet hoger zijn dan je marge. Houd je na inkoop, verzending en commissie 20% over, dan moet je ACoS onder de 20% blijven. Anders kost elke verkoop via een advertentie je geld. Reken je eigen grens uit voor je een campagne start.

Kijk ook naar de TACoS. Die deelt je advertentiekosten door al je omzet, ook de verkopen zonder advertentie. Klanten die via een advertentie voor het eerst kopen, komen vaak later terug. Die tweede bestelling zie je niet in je ACoS, wel in je TACoS.

Bol geeft een paar vuistregels voor het bijsturen:

• Wacht op genoeg gegevens. Minstens twee weken, of 80 tot 100 klikken per product of zoekwoord.
• Is een zoekwoord te duur? Verlaag eerst je bod. Helpt dat niet, zet het zoekwoord dan uit.
• Gaf je iets aan? Laat het daarna weer minstens twee weken lopen.

Bekijk je rapporten per artikel, per zoekwoord en per categorie. Dan zie je waar het geld heen gaat.

Welke fouten kosten het meeste geld op bol?

De duurste fout is adverteren voor een product dat niet verkoopt. Een titel die niet zegt wat het is, een slechte foto of een te hoge prijs maak je met advertenties niet goed. Je betaalt dan voor klikken van mensen die toch niet kopen.

Andere fouten die vaak voorkomen:

• Te snel bijsturen. Na drie dagen weet je nog niets. Wie dan al zoekwoorden uitzet, gooit soms de beste weg.
• Zoekwoorden laten lopen die niets verkopen. Een zoekwoord met veel klikken en geen bestellingen kost elke dag geld.
• Doorlopen terwijl je voorraad bijna op is. Pauzeer de advertentie op tijd. Anders betaal je voor klikken op een product dat je straks niet kunt leveren.
• Niet kijken. Bol raadt minstens anderhalf uur per week aan voor het volgen van je campagnes.

Dat bijhouden is precies wat in een drukke week blijft liggen. Rugwind kijkt mee met je advertenties en zet een voorstel klaar als iets beter kan, zie bol.com uitbesteden. Adverteer je ook op andere marketplaces, kijk dan bij marketplaces.